Этап 1. Теоретические аспекты работы консультанта
____1
В рамках первого этапа мы поговорим о глобальном разделении подходов к работе с людьми с проблемой деструктивно-агрессивного и насильственного поведения в близких отношениях на социальный и психотерапевтический, рассмотрим их ключевые преимущества и недостатки, а также обсудим основные теории формирования насильственного поведения в близких отношениях. На этом этапе нам важно, чтобы каждый участник группы определил для себя то, какой из подходов ему наиболее близок. Это имеет принципиальное значение для того, чтобы в дальнейщем наработка навыка осуществлялась в соответствии с индивидуальными особенностями конкретного специалиста, а его проявления в контакте с клиентом в итоге были в наибольшей степени конгруэнтны.
____2
Далее мы будем разбираться в нюансах организации психологического контакта с клиентом и принципах, на которых его имеет смысл выстраивать. Работа с человеком, чье поведение несёт угрозу его близким имеет ряд важнейших особенностей и принципиально важной задачей является анализ того, какие оттенки и полутона имеют привычные в обыденной психологической практики принципы работы, такие, как, например, субъектность, конфиденциальность, добровольность или уважение.
Кроме того, такой анализ поможет обозначить внутренние ограничения будущих консультантов, способные значительно снизить эффективность их взаимодействия с клиентом, а значит и наметить пути их преодоления.
____ 3
Следующим шагом станет разговор о базовых принципах использования НОКСА-модели консультирования – одного из основных инструментов, представленного в обучающей программе подхода. Мы подробно разберем каждый из этапов модели, сделав особый упор на том, как на практике можно срастить её стройную логику с непредсказуемостью персональной динамики каждого отдельного клиента.
____ 4
Далее поговорим о том, что может из себя представлять «Установочная встреча с клиентом»
Мы обсудим то, почему при первом контакте с клиентом крайне важно не только создавать, но и всячески подчеркивать атмосферу равенства и то, что конкретно можно для этого делать.
Порассуждаем, как и до какой степени консультант может открывать себя клиенту, чтобы заложить первый камень в фундамент будущего партнерства и какие риски возникают на этом пути.
Поговорим о том, какими средствами можно воплощать идею презумпции невиновности, которая так важна при работе с темой угрожающего поведения.
____
Этап 2. Практическое освоение НОКСА-модели консультирования
На втором этапе группа начнет процесс отработки навыка консультирования клиента. Мы обсудим и отработаем то, как помогать клиенту фокусироваться:
1. На насильственной составляющей его действий.
2. На том, как и при каких обстоятельствах он снимает с себя ответственность за свое поведение
3. Каким образом насилие, которое он совершает «сейчас» связано с его жизнью за пределами конкретных отношений.
Участие в инсценировках взаимодействия пары клиент-консультант позволит участникам группы оценить, насколько их навыки консультирования достаточны для решения описанных выше задач, а главное, обозначить зону ближайшего развития.
_____
Далее отработаем то, как помогать клиенту:
1. Преодолевать свою склонность к преуменьшению и отрицанию последствий, совершаемых действий.
2. Использовать ассертивные стратегии защиты своих интересов.
Кроме того, поговорим о том, зачем связываться с партнером клиента во время работы с ним и отработаем безопасные способы реализации этой задачи.
Участие в инсценировках взаимодействия пары клиент-консультант позволит участникам группы оценить, насколько их навыки консультирования достаточны для решения описанных выше задач, а главное, обозначить зону ближайшего развития.
_____
Этап 3. Присвоение опыта
Третий этап посвящен анализу личного прогресса и определения зон ближайшего развития участников посредством их участия в инсценировках, где в роли клиентов выступят преподаватели курса.